11月8日，2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇”在烏鎮(zhèn)舉辦。螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅表示，AI時(shí)代企業(yè)應(yīng)有新的作為，螞蟻將從兩個(gè)方面努力：一是聚焦應(yīng)用，爭(zhēng)當(dāng)科技創(chuàng)新主力，尤其在AI健康應(yīng)用上篤定方向，全力以赴；二是開(kāi)放互聯(lián)，服務(wù)全球交流與合作，助力全球消費(fèi)者一個(gè)錢(qián)包走天下，也助力中小企業(yè)便捷參與全球貿(mào)易。

“AI的核心價(jià)值在應(yīng)用，”韓歆毅表示，螞蟻圍繞用戶(hù)需求和自身積累，在AI時(shí)代錨定生活服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、金融服務(wù)三大領(lǐng)域?！吧硇慕】怠⒇?cái)富增長(zhǎng)是每個(gè)普通人的最大關(guān)切，我們希望用AI讓專(zhuān)業(yè)服務(wù)普惠可及，為大家守護(hù)好健康和財(cái)富這兩件生活中的大事?！?/p>

11月8日，螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅在2025世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇”上發(fā)表主題分享

中國(guó)醫(yī)療體系持續(xù)完善，人均壽命達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平，但老百姓對(duì)優(yōu)質(zhì)普惠醫(yī)療服務(wù)的期待仍在“水漲船高”，三甲醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者負(fù)擔(dān)重，基層醫(yī)療服務(wù)能力相對(duì)薄弱?！懊嫦蛐碌腁I時(shí)代，我們也在思考，AI是否能幫助他們做些什么？我們認(rèn)為，AI雙向賦能可以帶來(lái)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化、個(gè)性化的代際升級(jí)，螞蟻將在AI健康應(yīng)用上堅(jiān)定投入，讓每一個(gè)普通人看病更簡(jiǎn)單、生活更簡(jiǎn)單?！?/p>

他介紹，在保障合規(guī)、安全和倫理的基礎(chǔ)上，螞蟻在今年6月底推出了面向用戶(hù)的AI健康管家AQ，具備主動(dòng)追問(wèn)、主動(dòng)建檔等核心功能，涵蓋健康科普、就診咨詢(xún)、報(bào)告解讀、健康檔案等上百項(xiàng)AI功能，同時(shí)也通過(guò)助力診療、助力患教和助力科研，讓名醫(yī)分身有術(shù)，基層醫(yī)生強(qiáng)技在身。上線(xiàn)四個(gè)月，AQ便成為國(guó)內(nèi)首個(gè)月活超千萬(wàn)的行業(yè)專(zhuān)業(yè)級(jí)AI應(yīng)用，躍升至中國(guó)AI原生應(yīng)用榜第7位。

在財(cái)富管理領(lǐng)域，螞蟻打造的AI理財(cái)助理螞小財(cái)，為用戶(hù)提供行情解讀、持倉(cāng)分析、投教陪伴等專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù)，螞小財(cái)Pro版也向基金公司等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放，輔助提升投研等專(zhuān)業(yè)服務(wù)效能。

“AI在高度嚴(yán)謹(jǐn)領(lǐng)域的落地，不僅要做到專(zhuān)業(yè)化，也要保護(hù)數(shù)據(jù)安全和隱私，建立倫理規(guī)范，”韓歆毅介紹，螞蟻推動(dòng)AI向善而行，以技術(shù)的力量應(yīng)對(duì)技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)；同時(shí)，加強(qiáng)倫理體系建設(shè)，包括成立科技倫理顧問(wèn)委員會(huì)和醫(yī)療倫理顧問(wèn)委員會(huì)、共建AI倫理計(jì)劃等。

螞蟻將繼續(xù)努力的另一個(gè)領(lǐng)域，是參與開(kāi)放互聯(lián)，促進(jìn)全球交流與合作。韓歆毅介紹，螞蟻旗下全球整合錢(qián)包網(wǎng)關(guān)服務(wù)Alipay+，已與全球40個(gè)電子錢(qián)包及10個(gè)國(guó)家級(jí)二維碼網(wǎng)絡(luò)合作，服務(wù)超18億全球消費(fèi)者，助力他們“一個(gè)錢(qián)包走天下”。螞蟻也是入境支付便利化行動(dòng)中覆蓋海外錢(qián)包最多、場(chǎng)景最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，今年1-9月，支付寶服務(wù)的外籍來(lái)華用戶(hù)同比增長(zhǎng)77%。

在服務(wù)小微企業(yè)方面，螞蟻旗下萬(wàn)里匯（WorldFirst）已為120多萬(wàn)家中小企業(yè)提供“一個(gè)賬戶(hù)、全球收付”的服務(wù)；通過(guò)全球遠(yuǎn)航計(jì)劃，支持中小賣(mài)家在30多家全球熱門(mén)電商“一鍵開(kāi)店、貨通全球”，助力他們便捷地參與全球貿(mào)易。

“二十一年來(lái)，螞蟻始終督促自己堅(jiān)守初心，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題。”韓歆毅表示，人工智能應(yīng)用大發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，螞蟻期待攜手合作伙伴一道，用AI讓更多專(zhuān)業(yè)服務(wù)觸手可及，讓AI既征服星辰大海，也呵護(hù)人間煙火。

2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于11月6日至9日在浙江烏鎮(zhèn)舉行，今年主題為“共筑開(kāi)放合作、安全普惠的數(shù)智未來(lái)——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”?，圍繞人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理等前沿議題舉辦多場(chǎng)分論壇?。