每經(jīng)AI快訊，4月14日，黑貓大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布的《3月數(shù)據(jù)說(shuō)》顯示，截至2023年3月底，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者有效投訴超1319萬(wàn)件，企業(yè)回復(fù)1020萬(wàn)余件，投訴解決852萬(wàn)余件，其中3月有效投訴超36萬(wàn)件。據(jù)悉，3月投訴量環(huán)比增長(zhǎng)最高的三個(gè)典型領(lǐng)域分別是：汽車(chē)、娛樂(lè)票務(wù)和二手交易平臺(tái)。在汽車(chē)領(lǐng)域，《3月數(shù)據(jù)說(shuō)》顯示，自3月初雪鐵龍C6降價(jià)開(kāi)始，多家車(chē)企紛紛推出降價(jià)活動(dòng)，也因此引發(fā)了不少剛剛購(gòu)車(chē)或下訂單的消費(fèi)者不滿。近期汽車(chē)領(lǐng)域投訴量持續(xù)增長(zhǎng)，其中3月投訴量環(huán)比上漲76.79%。投訴內(nèi)容中，汽車(chē)降價(jià)問(wèn)題較為突出。（上證報(bào)）