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每經(jīng)記者 歐陽(yáng)凱 李怡 發(fā)自深圳

2月28日，人人樂(lè)發(fā)布業(yè)績(jī)快報(bào)稱，2014年公司虧損5.89億元，同比由盈轉(zhuǎn)虧，下降2588.04%，期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入為121.17億元，同比下降4.71%。

實(shí)際上，受電商沖擊，傳統(tǒng)百貨業(yè)日漸式微。不僅是人人樂(lè)，天虹商場(chǎng)、新世界百貨中國(guó)也于近日也發(fā)布了業(yè)績(jī)下滑快報(bào)。北大縱橫合伙人、零售行業(yè)專家劉宏偉在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出，實(shí)體零售不景氣是大家有目共睹的，直接結(jié)果就是關(guān)店潮，無(wú)論是百貨、超市等綜合零售業(yè)態(tài)還是品牌專賣店、專柜，關(guān)店趨勢(shì)在2015年還會(huì)繼續(xù)。

人人樂(lè)關(guān)店為轉(zhuǎn)型鋪墊

公告顯示，2014年人人樂(lè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入新聞1.17億元，同比下降4.71%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-5.89億元，同比下降2588.64%。

對(duì)于虧損原因，人人樂(lè)方面表示，經(jīng)濟(jì)增速放緩、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、電商劇烈沖擊等外部環(huán)境，以及可比老店銷售下降、物業(yè)租金、人力成本等剛性費(fèi)用持續(xù)上升，共同導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，人人樂(lè)2014年共關(guān)閉18家門(mén)店，其中上半年關(guān)閉了2家，下半年關(guān)店數(shù)量多達(dá)16家，關(guān)店損失對(duì)2014年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生了較大的影響。

人人樂(lè)董秘石勇對(duì)記者表示，去年關(guān)閉的18家門(mén)店，平均每家虧損50萬(wàn)元左右，主要原因在于門(mén)店銷售額上漲不起來(lái)，而門(mén)店租金以及人工等剛需成本也對(duì)業(yè)績(jī)形成一定壓力。

此前有媒體報(bào)道稱，人人樂(lè)還將在2015年關(guān)店20家。石勇對(duì)此回應(yīng)稱，目前關(guān)于2015年關(guān)店數(shù)量還沒(méi)有具體計(jì)劃，也不存在關(guān)店20家之說(shuō)，“2015年不會(huì)像2014年那樣集中關(guān)店，但不排除關(guān)調(diào)整關(guān)閉個(gè)別門(mén)店，關(guān)店也將會(huì)常態(tài)化”。

實(shí)際上，人人樂(lè)在2014年大規(guī)模關(guān)店是為公司轉(zhuǎn)型做鋪墊。石勇強(qiáng)調(diào)，去年公司大規(guī)模關(guān)店是為了“輕裝上陣”，從而扭虧為盈，公司目前還在轉(zhuǎn)型中，而轉(zhuǎn)型之路還很漫長(zhǎng)。

此外，今年1月，天津市人人樂(lè)商業(yè)有限公司遷安購(gòu)物廣場(chǎng)被曝存在財(cái)務(wù)人員利用職務(wù)之便侵占公司財(cái)產(chǎn)的重大嫌疑，石勇對(duì)此表示，目前公安機(jī)關(guān)還在偵查階段，公司也將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范類似風(fēng)險(xiǎn)。

零售業(yè)關(guān)店潮將繼續(xù)上演

據(jù)悉，人人樂(lè)的O2O（線上到線下）業(yè)務(wù)在去年7月后開(kāi)始進(jìn)入盈利狀態(tài)，人人樂(lè)今后的業(yè)態(tài)將以社區(qū)超市為主，零售產(chǎn)品中以生鮮業(yè)務(wù)為主，自助購(gòu)物終端機(jī)今年下半年開(kāi)始重點(diǎn)布局，預(yù)計(jì)到今年4月底前，將在全國(guó)各區(qū)域的門(mén)店拓展。不過(guò)，石勇指出，雖然目前社區(qū)超市增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯，但對(duì)公司貢獻(xiàn)的利潤(rùn)占比較小。

人人樂(lè)總裁蔡慧明曾在去年9月接受記者采訪時(shí)表示，公司將在2014年底完成將超市內(nèi)大部分聯(lián)營(yíng)商品的自營(yíng)比例提升至80%。石勇指出，目前已經(jīng)完成計(jì)劃，自營(yíng)占比已遠(yuǎn)超過(guò)80%，但不會(huì)占到100%，“目前百貨方面還是聯(lián)營(yíng)，這是國(guó)內(nèi)零售超市的慣例”。

聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月31日，全國(guó)主要零售企業(yè)（百貨、超市）共計(jì)關(guān)閉201家門(mén)店，較2013年關(guān)閉的35家門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)474.29%，創(chuàng)歷史新高。其中，百貨類門(mén)店共計(jì)關(guān)閉23家，百盛百貨關(guān)閉4家門(mén)店，成為2014年關(guān)店最多的百貨企業(yè)；超市類門(mén)店共計(jì)關(guān)閉178家。

瑞銀在1月13日發(fā)布的《2015中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)展望》中指出，在電商沖擊，人力、租金成本高企之下，零售業(yè)從業(yè)者壓力倍增，85%的零售商表示今年擴(kuò)張會(huì)比較少，甚至?xí)P(guān)店，該比例比起去年的72%有所增加，代表零售商對(duì)于2015年的展望比較悲觀。

劉宏偉指出，人們購(gòu)買(mǎi)行為的變化，信息技術(shù)對(duì)零售的改造還在持續(xù)深化，而實(shí)體零售的應(yīng)對(duì)顯然不力，一是綜合零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)升級(jí)及管理效率都沒(méi)發(fā)生根本性變化，再者，商業(yè)物業(yè)擁有者沒(méi)有降低租金的意愿，沒(méi)有給零售喘息的空間，結(jié)果導(dǎo)致傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越艱難。

劉宏偉表示，短期而言，果斷關(guān)閉低效店鋪是零售企業(yè)必須要做的，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，零售企業(yè)必須意識(shí)到消費(fèi)行為不可逆的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行業(yè)態(tài)升級(jí)與調(diào)整，重構(gòu)商業(yè)模式。