每經(jīng)編輯｜董暉    

4月16日，繼新LOGO發(fā)布之后不久，天貓公司再次掀起網(wǎng)購(gòu)革命 “天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)”，首次讓消費(fèi)者共同參與定義網(wǎng)購(gòu)，即消費(fèi)者想買到的東西，完全是由其需求來決定。用戶可以根據(jù)自己的喜好將天貓上的商品打上不同的風(fēng)格標(biāo)簽，搭建“個(gè)性天貓館”，還可以將自己想買的商品以個(gè)性櫥窗的形式分享給所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，讓消費(fèi)者來定義網(wǎng)購(gòu)?fù)耆匣ヂ?lián)網(wǎng)的開放精神，現(xiàn)有的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境是商家提供什么消費(fèi)者就買什么。而在天貓上，消費(fèi)者想得到的商品完全是由他們的需求來決定。天貓的這步嘗試不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的互動(dòng)營(yíng)銷，更是一個(gè)為了實(shí)現(xiàn)“千人千面”承諾的行動(dòng)宣言。

據(jù)悉，天貓“自定義網(wǎng)購(gòu)”尚屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，目前僅通過互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)形式對(duì)天貓部分商家和商品進(jìn)行階段性試點(diǎn)。4月16日到4月23日期間消費(fèi)者可以登錄網(wǎng)站（new.tmall.com）根據(jù)自己風(fēng)格，對(duì)服裝、鞋子、生活用品、家居、數(shù)碼等各類商品 “打標(biāo)簽”，一共有20個(gè)性標(biāo)簽選擇，例如潮、萌、文藝、森、活力等，每個(gè)標(biāo)簽可以搭建一層個(gè)性館，用戶可以將認(rèn)為符合該風(fēng)格的商品拉入個(gè)性館里（每層可展示10個(gè)商品），最終可以修蓋20層高的個(gè)性百貨樓。

當(dāng)然，在這個(gè)由用戶主導(dǎo)修建的天貓百貨大樓和個(gè)性館中，一切的分享都來自于用戶的喜好和品味，你甚至可以給自己的天貓個(gè)性館冠名，比如小馬的第五大道，小張的性感小櫥、小新的百貨大樓等。此外，你還可以將自己的“個(gè)性天貓樓”一鍵分享到微博、SNS等，通過曬櫥窗、拼人氣獲得免單機(jī)會(huì)，而如果其他消費(fèi)者在“你的天貓”里選擇商品購(gòu)買成功，你還可以按照淘客系統(tǒng)比例分享傭金提成。

張勇表示，新風(fēng)尚只是天貓打造“千人千面”購(gòu)物環(huán)境的開始，這場(chǎng)互動(dòng)營(yíng)銷更像是一個(gè)“行動(dòng)宣言”，實(shí)現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景需要有很長(zhǎng)很難的路要走，但天貓敢于嘗試和創(chuàng)新，即使暫時(shí)無法做到千人千面，也可以從千人五面開始，即滿足一群人的需求。通過天貓消費(fèi)記錄和數(shù)據(jù)挖掘，就如同給人畫像一樣，了解到消費(fèi)者喜歡什么顏色，頭發(fā)長(zhǎng)還是短，油性還是干性等，最終讓消費(fèi)者能夠在天貓平臺(tái)上得到更多的精準(zhǔn)商品。 （董暉）